伊利高價索賠事件卡車司機發(fā)聲

5月28日，一位貨車司機分享了他的經(jīng)歷：他在駕駛貨車將牛奶從呼和浩特送往江西贛州的伊利中轉(zhuǎn)倉庫途中，遇到了問題。由于部分牛奶包裝變形，中轉(zhuǎn)站要求他支付大約2000元的賠償金，而他得到的補償僅僅是三箱牛奶。

中轉(zhuǎn)站對此的解釋是，外觀受損的牛奶按公司規(guī)定必須銷毀，不能上市銷售，以保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。伊利高價索賠事件卡車司機發(fā)聲！

伊利公司迅速響應(yīng)了這一事件，重申其政策允許司機最多保留相當(dāng)于三箱，共23盒牛奶。公司強調(diào)，從生產(chǎn)到配送，每一個環(huán)節(jié)都執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)與第三方物流公司簽訂的協(xié)議，貨物一旦裝車，任何損失或損壞責(zé)任歸屬物流承運方。為了保障消費者權(quán)益，伊利對所有破損商品執(zhí)行統(tǒng)一銷毀，以防不合格產(chǎn)品流入市場。

對于網(wǎng)傳“司機因三十多箱牛奶損壞需賠償2095元”的說法，伊利澄清這是對物流公司違反合同的扣款，并非司機個人直接承擔(dān)，原視頻信息與事實有所偏差，可能導(dǎo)致觀眾誤解。

該事件引發(fā)了網(wǎng)民熱烈討論，“天價伊利奶”等評論頻現(xiàn)，公眾普遍感到司機在賠償了相當(dāng)于市價的金額后，應(yīng)該有權(quán)獲得那些破損的牛奶。大家對司機長途跋涉后面臨的高額賠償和無法挽回相應(yīng)貨物的困境表示同情，這激起了一片不滿情緒。伊利高價索賠事件卡車司機發(fā)聲！

此事不僅影響了司機個人，也對伊利的品牌形象造成了損害，消費者不滿情緒蔓延。伊利正積極應(yīng)對這一輿論風(fēng)波，審查并優(yōu)化破損商品處理流程，力求重建公眾信任。