【環(huán)球時報綜合報道】編者的話：中國互聯(lián)網(wǎng)大廠自2月以來頻頻傳出“史上最猛”裁員潮的風聲，“阿里裁員”“騰訊裁員”等均登上熱搜。外媒稱，在過去長達十年的科技繁榮期中，這一行業(yè)曾經(jīng)看似無窮無盡的職業(yè)機會如今卻戛然而止。在疫情當口下，中國互聯(lián)網(wǎng)公司遇到哪些困難？裁員背后反映出行業(yè)哪些新風向？國外互聯(lián)網(wǎng)公司是不是也遇到類似困局？《環(huán)球時報》記者對此進行了調(diào)查。

　　聽大廠及“畢業(yè)”員工講述內(nèi)情

　　【環(huán)球時報記者  趙覺珵】在本輪互聯(lián)網(wǎng)大廠進行的裁員中，京東的行動引發(fā)較多關注，并且因一份致京東員工的“畢業(yè)須知”登上熱搜。據(jù)多家媒體報道，京東自今年初開始的裁員覆蓋多條業(yè)務線，主要涉及旗下的京喜事業(yè)群以及零售、物流、健康等多方面業(yè)務。

　　“90后”的陳中原本是京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務的一名員工，他也在近期的裁員中離職。陳中告訴《環(huán)球時報》記者，京東健康的創(chuàng)新線、服務線均有大量員工被裁，僅藥店和B端采購等業(yè)務影響較小。陳中分析認為，裁員的考慮還是平衡成本與收益，“一些創(chuàng)新業(yè)務短期內(nèi)難以獲得收益，還是集中力量、聚焦能夠賺錢的主業(yè)”。

　　陳中表示，原本他希望“異動”至京東健康的智慧醫(yī)療業(yè)務，但聽說相關業(yè)務也會進行調(diào)整，因此只好拿著N+1（N指的是勞動者工作年限，+1指的是額外支付1個月工資）的補償金離職。陳中解釋稱，所謂“異動”是指員工從當前業(yè)務部門調(diào)整到其他部門。

　　路透社也援引一名去年底離開京東的前員工的話說，“短時間內(nèi)看不太清商業(yè)模式的業(yè)務就會砍掉，砍掉以后在復盤中也會發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，相繼迎來內(nèi)部人員動作大調(diào)整，例如裁員”。

　　近期，不僅是京東在進行裁員，阿里巴巴、騰訊、美團、滴滴等知名互聯(lián)網(wǎng)大廠也均傳出裁員消息。

　　在某互聯(lián)網(wǎng)公司擔任HR（人力資源）負責人的任曉近期也負責公司內(nèi)部的裁員，大概比例是8%—10%。任曉對《環(huán)球時報》記者強調(diào)，這是一次正常的“組織調(diào)優(yōu)”，并不是真正意義上的大規(guī)模、無差別的裁員。

　　“我們這次是互聯(lián)網(wǎng)公司比較常見的組織調(diào)優(yōu)，正常情況下，每年公司都會有相關動作”，任曉說，這次根據(jù)的是公司考核績效進行末位淘汰，整體目標是優(yōu)化3000人，主要針對的是互聯(lián)網(wǎng)銷售人員、銷售支持以及呼叫中心等崗位，公司也給被裁人員提供了正常合規(guī)的補償以及過渡方案，目前進展順利。

　　據(jù)任曉介紹，互聯(lián)網(wǎng)公司每年都進行類似規(guī)模的裁減人員調(diào)整，阿里、騰訊等公司今年進展也比較順利，直到京東裁員被爆出后，在疫情風口浪尖上，網(wǎng)上負面的聲音才被擴大了。

　　任曉表示，跟其他互聯(lián)網(wǎng)大廠相比，自己所在公司裁員比例并不大，但仍受到互聯(lián)網(wǎng)整體調(diào)整影響。“疫情帶來的經(jīng)濟下行，美聯(lián)儲加息在即等都會對投資方有影響，”任曉稱，公司這次優(yōu)化人員也是要保證資金鏈過冬，至于冬天什么時候結束，他們自己心里也沒譜。但任曉表示，此次人員裁減并沒有考慮35歲等互聯(lián)網(wǎng)上所說的年齡門檻，“相反，我們這次調(diào)整讓更多35歲以上有更多經(jīng)驗的員工得到提升空間，成為公司核心人員”。

　　就像中國網(wǎng)信網(wǎng)近日對12家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用工和業(yè)務發(fā)展情況進行訪談得出的結果一樣，任曉稱，公司目前經(jīng)營狀況正常，招聘工作也一直在進行，“我們一直在引入比較好的人才，尤其是專業(yè)能力強、行業(yè)里有影響力的人才，門檻也跟過去一樣，沒有太大變化”。

　　三重因素導致調(diào)整

　　【環(huán)球時報記者  趙覺珵】互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人員流動一直較快，中國網(wǎng)信網(wǎng)近日對騰訊、阿里巴巴、美團、京東等12家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用工和業(yè)務發(fā)展情況進行訪談的結果顯示，目前員工數(shù)量和業(yè)務發(fā)展情況總體穩(wěn)定，對未來發(fā)展充滿信心。

　　經(jīng)統(tǒng)計，2021年7月到2022年3月中旬，騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動等12家企業(yè)總離職人數(shù)21.68萬人，總招聘人數(shù)29.59萬人，凈增用工7.91萬人，其中11家企業(yè)招聘人數(shù)多于離職人數(shù)。中國網(wǎng)信網(wǎng)稱，多家企業(yè)從市場競爭、投入產(chǎn)出和長遠發(fā)展等考慮，在做大做強主業(yè)的同時，對部分業(yè)務進行調(diào)整優(yōu)化，相應崗位人員有減有增，但員工總人數(shù)保持穩(wěn)中有升態(tài)勢。

　　浙江大學國際聯(lián)合商學院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林對《環(huán)球時報》記者表示，選擇裁員而非降薪，意味著互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營并沒有什么問題，但在業(yè)務擴張，尤其是多元化方面，互聯(lián)網(wǎng)公司正在收縮。

　　正如上述分析提到，目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在基于多個角度的考慮重新調(diào)整經(jīng)營策略，這也是其出現(xiàn)人員調(diào)整的主要原因。有學者認為，近年來，模式紅利逐步見頂，同時針對行業(yè)無序擴張等亂象，國家層面也強化監(jiān)管力度，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在步入轉(zhuǎn)型升級期。

　　騰訊公司總裁劉熾平近日表示，“目前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在遭遇結構性的挑戰(zhàn)和改變，騰訊作為其中參與者也會主動進行調(diào)整”。

　　此前，不少大平臺通過“燒錢”謀求規(guī)模效應，但隨著經(jīng)濟大環(huán)境的周期變化和各國不約而同的“反壟斷”措施，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其背后的資本看到已經(jīng)到了需要改變的時候。IPG中國首席經(jīng)濟學家柏文喜稱，“互聯(lián)網(wǎng)大廠由于監(jiān)管趨嚴、中概股摩擦以及疫情等原因?qū)е聽I收增長乏力甚至下降，在營收未達預期或者增長乏力的情況下維持業(yè)績的壓力凸顯而出”。

　　盤和林也對《環(huán)球時報》記者提到，疫情導致的居家隔離只會增加互聯(lián)網(wǎng)服務的需求，這并非是互聯(lián)網(wǎng)裁員的原因。反壟斷監(jiān)管的確對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)造成影響，這主要是遏制資本過度擴張和進入新的領域，互聯(lián)網(wǎng)平臺相應調(diào)整要減少多元化業(yè)務種類，收縮業(yè)務范圍。

　　去年以來，阿里巴巴、美團等公司相繼受到反壟斷調(diào)查處罰，其中阿里巴巴被處以182.28億元罰款。國家市場監(jiān)督管理總局在去年7月叫停騰訊主導的兩家直播平臺虎牙和斗魚的合并案。

　　在資本層面，有統(tǒng)計顯示，以幾家國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)大廠的財報數(shù)據(jù)為例，利潤增速普遍不及收入增速，這也導致相關企業(yè)的股價出現(xiàn)下跌。

　　盤和林認為，未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加聚焦主業(yè)，從多元化經(jīng)營角度看，也會考慮賦能實體經(jīng)濟模式，而對于新興領域，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會減少探索。同時，新興領域的流動性水位也會有所下降，聚焦主業(yè)讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務集中度更高，防止資本過度擴張讓這些巨頭參與新興領域的熱情逐步減退?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)將逐步成為成熟企業(yè)，波動性和風險性下降，但未來增長空間也會同步縮小。

　　國外互聯(lián)網(wǎng)公司日子怎么樣

　　【環(huán)球時報駐美國特約記者  吳倩】印度最大社交電商平臺Meesho近日宣布裁員150人，成為海外疫情沖擊下最新裁員的互聯(lián)網(wǎng)公司。實際上，從2020年初新冠肺炎疫情在全球暴發(fā)以來，以美國為主的國外互聯(lián)網(wǎng)科技公司就不斷裁員。

　　印度《經(jīng)濟時報》稱，除了Meesho，印度租賃公司Furlenco在3月份解雇180名員工，印度互聯(lián)網(wǎng)學習平臺Unacademy在4月解雇1000多名員工。實際上，據(jù)《印度時報》報道，印度最有價值的初創(chuàng)公司，包括酒店業(yè)巨頭Oyo、網(wǎng)約車巨頭Ola和在線分類廣告巨頭Quikr，都在疫情初期開始裁員，以降低成本。東南亞估值最高的獨角獸Grab在2020年6月也宣布裁員360人，占總員工人數(shù)約5%。

　　無獨有偶，專門跟蹤美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)失業(yè)的“Layoffs.fyi”網(wǎng)站稱，在新冠肺炎疫情全球性暴發(fā)的最初幾周，美國資金短缺的小型初創(chuàng)科技公司首先進行裁員，以避免破產(chǎn)。2020年上半年，全美約430家互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)裁掉了5萬多名員工，其中美國增強現(xiàn)實初創(chuàng)公司Magic Leap裁員1000人，占公司總員工50%；美國最大點評網(wǎng)站Yelp1000人，占17%；愛彼迎1900人，占25%；優(yōu)步6700人，占25%。

　　位于硅谷的科技新聞媒體“The Information”稱，隨著硅谷裁員潮上演，數(shù)以萬計的科技工作者的生活發(fā)生翻天覆地的變化。這次裁員潮結束了科技行業(yè)長達10年的招聘熱。2020年上半年，初創(chuàng)企業(yè)像多米諾骨牌一樣相繼倒下，甚至像谷歌和領英這樣的大公司也表示，他們將減少招聘人數(shù)，或者暫停招聘。2020年下半年，領英宣布裁員6%，共涉及960人，受影響的員工獲得至少10周的遣散費，而且員工也能繼續(xù)使用公司設備，公司還會替他們買一年醫(yī)保，并提供法務、求職等咨詢服務。

　　也并非全球所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在裁員。據(jù)彭博社報道，2021年下半年，拉丁美洲軟件工程師和客戶主管等職位的招聘增長286%，超過世界上任何其他地區(qū)招聘和薪資。大多數(shù)新員工位于阿根廷、巴西和墨西哥。去年，拉丁美洲的初創(chuàng)公司獲得創(chuàng)紀錄的150億美元資金，是之前最高紀錄的3倍多，因此招聘人數(shù)激增。地區(qū)獨角獸公司的增長是該地區(qū)就業(yè)增加的部分原因。