消費(fèi)者可通過(guò)手機(jī)掃描二維碼、微信搜索“消協(xié)315”小程序、登錄網(wǎng)址進(jìn)入消協(xié)315平臺(tái)進(jìn)行投訴咨詢(xún)。

經(jīng)營(yíng)者可登錄網(wǎng)址申請(qǐng)入駐平臺(tái)進(jìn)行投訴和解。

消協(xié)315平臺(tái)暢通消費(fèi)者在線投訴渠道。平臺(tái)開(kāi)通消費(fèi)者在線投訴端口，全國(guó)消協(xié)組織實(shí)現(xiàn)在線接收消費(fèi)者投訴。

消費(fèi)者可隨時(shí)隨地登錄平臺(tái)進(jìn)行投訴，通過(guò)在線投訴、在線提交證據(jù)、在線協(xié)商、在線查詢(xún)等功能。

值得注意的是，中央廣播電視總臺(tái)2024年315晚會(huì)將于今晚8點(diǎn)在央視財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場(chǎng)直播，今年聚焦“共筑誠(chéng)信 共享安全”主題，將關(guān)注消防安全、食品安全、金融安全、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域。